Вопросы и ответы

Есть ли возрастные ограничения к просмотру фильмов?

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 г. № 436-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» классификация информационной продукции осуществляется экспертной комиссией и Министерством культуры Российской Федерации.

Для соблюдения возрастных ограничений, кинотеатр вправе потребовать предъявления документа, подтверждающего возраст зрителя, как при покупке билета, так и при входе в зал. Кинотеатр вправе не допускать в зал без предъявления документа. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответствующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначения:

0+ — для всех зрителей;
6+ — для зрителей, достигших возраста 6 лет. Для зрителей, не достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей;
12+ — для зрителей, достигших возраста 12 лет. Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей;
16+ — для зрителей, достигших возраста 16 лет. При посещении сеансов 16+ при себе необходимо иметь документ (или его фото) с фотографией, удостоверяющий личность. Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей;
18+ — для зрителей, достигших возраста 18 лет. При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ (или его фото) с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет — если там есть фотография и указана дата рождения.

Можно ли расплатиться кредитной картой?

В нашем кинотеатре вы всегда сможете оплатить билеты и продукцию бара банковской картой. Так же доступна онлайн продажа билетов непосредственно на сайте кинотеатра. Желаем Вам приятного отдыха.

Возможно ли у вас заказать постеры к фильмам, которые висят в качестве рекламы? И какова будет цена?

Обращайтесь, пожалуйста, к администратору по этому вопросу. Подарим бесплатно!

Можно ли вернуть билеты и как это сделать?

Условия возврата средств за билеты.

Возврат билета приобретенного в кассе кинотеатра:

Возврат денежных средств осуществляется в кассе кинотеатра по письменному заявлению, не менее, чем за 30 минут до начала сеанса.
После начала сеанса возврат билетов не производится.

Возврат электронного билета:

Отказаться от билета можно, перейдя по ссылке в электронном билете и отправив заявку на возврат денежных средств за билет, но не менее, чем за 50 минут до начала сеанса.
Возврат билета менее чем за 50 мин. до сеанса осуществляется в кассе кинотеатра по письменному заявлению, но не менее, чем за 30 минут до начала сеанса.
После начала сеанса возврат билетов не производится.