Для возврата купленных билетов на сайте, воспользуйтесь функцией автовозврата. В правом верхнем углу открываем «Мои билеты» и нажать кнопку возврата на нужном билете, но не менее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Возврат производится только в кассе кинотеатра не менее, чем за 30 минут до начала сеанса. Если билеты оплачивались банковской картой — деньги вернутся на неё же.
Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврата осуществляется в течении 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни зависит от регламента работы банка. В некоторых случаях, может потребоваться до одного месяца.
Кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.